FAQs

1. IN WELCHER WÄHRUNG SIND DIE PREISE, DIE ICH AUF DER WEBSITE SEHE?

Alle Preise verstehen sich in EURO €

2. WIE KANN ICH BESTELLEN?

Wählen Sie Ihr Produkt aus, klicken Sie auf „In den Warenkorb“, kaufen Sie es, geben Sie anschließend Ihre Rechnungsinformationen, Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer ein und fahren Sie mit dem Kauf fort.

3. WELCHE ZAHLUNGSMETHODE AKZEPTIEREN WIR?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten der Anbieter Visa, Mastercard, Amex und PAYPAL.

4. WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?

Europa: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen ab Bestelldatum versandt. Ihre Bestellung kommt ca. 2-5 Werktage nach dem Versand bei Ihnen an.

5. KANN ICH EINE TRACKINGNUMMER ERHALTEN?

Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsnummer und die Website zur Sendungsverfolgung per E-Mail zu.

6. KANN ICH MEIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN?

Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Sie haben 21 Tage Zeit, es für eine volle Rückerstattung an uns zurückzusenden. Sie müssen es auf eigene Kosten zurückschicken. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag Ihres ursprünglichen Kaufs. Bitte geben Sie auf den zurückgesandten Paketen alle Namen und Bestellnummern an.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Paket unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es ankommt und es zurücksenden, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten.

7. KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Ihre Bestellung kann nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert und geändert werden. Nach diesem Zeitraum ist die Bestellung für die Bearbeitung gesperrt und kann nicht mehr storniert werden. Sie müssen Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird. Wenn der Artikel bereits versendet wurde, verwenden Sie bitte unser einfaches Rückgabesystem, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Bitte senden Sie eine E-Mail an hello@fashize.com für alle Änderungs- oder Stornierungsanfragen. Geben Sie unbedingt Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer an.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren. Sie können die Rückerstattung noch bei Ankunft vornehmen.

Hilfe & Kontakt

Wenn wir in diesem Kundendienstbereich nicht alle Ihre Fragen beantwortet haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

Handelsname: Fashize

Telefonnummer: 003170 21 73 222

E-Mail: hello@fashize.com

Physische Adresse: Kijk Kies Koop B.VZuidzijde Haven 39a 4611, HC Bergen op Zoom Niederlande